工商所工作心得

面对工商所不断扩展的监管内容，日趋繁重的监管任务，越来越高的监管要求，在适应这样新形势的过程中，不仅要在工商所规范化建设上深下功夫，除努力改善工作环境，快速提升装备水平，认真抓好队伍建设，提高工作效率外,还要把工作人员的合理配置，高效使用作为一项重要的因素加以重视，优化工商所人员结构，对具有不同专业技能、不同年龄层次、不同性情的干部实现合理配置，以形成结构合理、运转高效的群体结构。现就基层工商所的人员的合理配置谈几点看法：

（一）基层工商所工作人员的年龄要有层级构成，即老、中、青的梯队存在。在实际的工作中，老同志办事踏实、细心、谨慎又成熟稳重，工作经验丰富，考虑问题能够多层面、多角度、全方位的思考和处理问题，要充分发挥他们的积极性一面，但他们思想方面的局限性，使之接受新事物，消化新知识的速度相对较慢，对新的监管方式得有个长时间的适应过程，且进取性较差，而年轻人进取性强，对新的监管方法接受快，思路敏捷、精力旺盛，勇于创新，只要条件适当，就能取得良好绩效，“自古英雄出少年”就是这个意思，可他们考虑问题却相对简单、欠周全，有时会出现无原则的争强好胜，影响工作的进一步开展。但要敢于启用年轻人，尽管还有这样、那样的缺点，启用年轻人之后，只要在老同志的传帮带的作用下，使他们逐渐成熟起来，用当其时，成为工商行政管理工作的中坚力量。中年人介于老年与青年之间，他们在青年与老年干部中起着承上启下的作用，工作经验逐步成熟，又年富力强，既有他们的优点，也存在他们的一些缺点。老中青层级结构的存在，要把重点放在怎样发挥他们各自的长处，扬其长而避其短，使他们各得其所，人尽其才，才尽其用，能使该所既有经验又有活力，即开拓进取，又慎重处事，发挥最佳效能。

（二）较好的智力搭配。无可讳言，智力往往比知识更重要，智力不足，运用知识的能力就差，知识就不能充分发挥作用。由于每个人在智力上、行为习惯上存在差异，对事物的看法与认知程度不同，往往智力较高的人，看法独特，有新见解，对解决问题的方式方法能另辟新径，有时能起到事半功倍的效果，可意见往往与其他人相佐，在行为、处事、工作上步调不能协同一致。所以在人员调配上，不能把“能人”放到一个所内，而学识水平、能力水平有一定的差异性的工作人员反能相互配合，达到群体和谐，形成好的工作气氛，避免“一山容二虎”的现象。每个人也处在最能发挥其才能的职位上，还能干的较好。

（三）和谐的个性搭配。在优化组合过程中，要充分考虑每个人的性格特点及人际关系等方面的互补。一般而言，性情急躁，外向的人集中在一起，不容易形成团结的整体，容易造成相互掣肘、相互摩擦的内耗；内向、平稳的人太集中，往往缺乏创新观念，工作按部就班，影响工作开创新局面，外向，内向兼有，可以相互包容，有利于相互学习，互相提高，取长补短，协调工作。

（四）知人善任的用人方法。“尺有所短，寸有所长”，每个干部都有不同的优点，也同时存在不同的缺点，作为领导不仅具有容才纳贤的胸怀，还需要明察秋毫，明断是非的能力，即不能只讲长处，护短迁就，一好遮百丑，也不能只抓住其缺点不放，说得一无是处，美国管理学家德鲁克曾经说过“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平凡的组织”，只有在充分了解和发挥干部的长处，把工作的需要和个人的能力很好结合起来，做到知人识事，量才任事，使用得当，使每个干部在各自的工作岗位上兢兢业业，积极进取，使他们之间的长处相得益彰。

（五）合理的专业技能结构，不论在何种职能部门，“全才”工作人员往往不多，只有不同专业“人才”组织好、协调好，发挥好，各取所需，各尽所能，彼此“才力”互补，使之精通工商行政管理所涉及的专业知识、法律法规及相关政策、专业市场监管的基础性知识，精通专业技能和工作程序，组成一个“行家里手”型集体。

在工商所干部优化组合中，在“知人善任”的基础上，进行合理调配，采取科学、有效的干部考核制度，科学地调查、考核干部，调动每个干部的工作积极性，发挥各自的长处和优点。通过不同层次、不同形式的教育、培训工作，来培养人、提高人，激励人，充分调动工作人员的积极性和潜力，更好的推进新形势下的工商行政管理工作。

关键词： 工商所 / 心得 / 工作 /